Generali Seguros culmina el proceso de integración con una nueva estrategia de marca

Generali Seguros ha dado por cerrado el proceso de fusión de sus filiales Estrella y Vitalicio un año después de que su  Consejero Delegado, Jaime Anchústegui, anunciara la decisión del Grupo italiano de operar en España con una sola voz y una única marca. La compañía inicia así una nueva etapa marcada por el lanzamiento de una ambiciosa campaña de márketing y publicidad en prensa, radio, televisión y medios on-line, con la que reforzar su posicionamiento en el mercado.

La campaña, que arrancará el próximo 20 de septiembre, transmite los principales valores de la compañía, solidez y cercanía, con un tono emocional que apela a los fuertes vínculos que Generali mantiene con sus clientes. Para ello, ha desarrollado una idea creativa fiel a su imagen corporativa que gira en torno al león alado de San Marcos. El claim desarrollado, “Generali, el león de los Seguros””, se representa en las diferentes piezas de la campaña a través de un león real, que va creciendo con el cliente y le acompaña en los momentos claves de su vida.

“Es un orgullo para mí presentar hoy esta campaña, que marca un periodo de inflexión en la larga historia de nuestra compañía en España. Por primera vez, Generali inicia un camino que sin duda le colocará en el lugar que le corresponde en el mercado asegurador español”, anunció Anchústegui.

Resultados satisfactorios
Generali Seguros afronta este lanzamiento en un año complejo para el sector financiero, que ha afectado también a las  compañías aseguradoras. “En nuestro caso –explica-, y pese a las dificultades, hemos conseguido cerrar el primer semestre en línea con los presupuestos, y ligeramente por debajo de los datos registrados en el mismo periodo del año anterior”.

La compañía finalizó el primer semestre con un volumen de primas y pensiones por valor de 1.302,5 millones (-6,6%). Este descenso se debió principalmente a la menor aportación del negocio de Empresas, que ha acusado el impacto de la crisis económica. Por líneas de negocio, la compañía registra un retroceso del 14% en el seguro de automóviles, motivado por las dificultades por las que atraviesa el sector del transporte profesional, en el que Generali cuenta con una elevada posición.

Diversos decrece un 5,80% si bien las líneas de negocio dirigidas al segmento de particulares registran crecimientos positivos (Multirriesgos, +3,30% y Personales +5,10%). Por el contrario, el negocio industrial se ve especialmente afectado por el negativo entorno económico, con una caída del 12,6%. Vida y pensiones retrocede un 3,9% si bien mantienen un tono muy positivo de
crecimiento el segmento de los seguros de inversión (+10,0%) y los planes de pensiones (+20,8%).

El resultado neto se situó en 81,9 millones de euros, un 3% por encima de lo previsto. Este volumen de primas, unido a la situación del sector, ha llevado a Generali a escalar además un puesto en el ranking de grupos aseguradores, situándose al cierre del semestre en la sexta posición.

Ejes de desarrollo de negocio

Durante la presentación de la nueva estrategia de negocio, Jaime Anchústegui dio algunas pinceladas de lo que será el eje de trabajo para los próximos meses: “Lo dijimos hace un año y lo mantenemos, nuestro foco es el cliente”. Y en esta línea van las medidas diseñadas por la compañía para mejorar la experiencia de sus clientes y convertirse en una firme alternativa al resto de compañías.

Generali Seguros presentó una estrategia centrada en cuatro pilares básicos: los canales de distribución, con unidades  especializadas de distribución en función del canal de venta; la proximidad de servicio, a través de una atención personalizada gracias a una amplia red de mediadores; el foco en el cliente, que parte del establecimiento de vínculos duraderos con sus asegurados; y el posicionamiento de marca, que arranca con el lanzamiento de la campaña de publicidad el próximo día 20 de septiembre.