UN LIDER MUNDIAL: HISTORIA DE BALUMBA
Tras conocerse en Francia en un Master sobre Bussiness and Administration, Henry Engelhardt y David Stevens determinaron en los años 90 crear juntos una empresa de seguros llamada Admiral Group Plc. Ayudados por tres compañeros más han conseguido posicionarse como una de las empresas de seguros de automóviles más productivas de Inglaterra y ha crecido a un ritmo sostenido del 35%. El grupo cotiza en la Bolsa de Londres, tiene más de 3.000 empleados y más de un millón y medio de clientes.
En el año 2006 y para seguir afianzándose en el mercado internacional, la empresa se instala en España, concretamente en Sevilla. La forma que adopta es Balumba, una marca registrada de EUI Limited, que a su vez pertenece al grupo Admiral Group Plc, y que es una sociedad de mediación de seguros de Inglaterra.
La actividad de la compañía se basa en la venta directa, ya sea por teléfono o por internet (www.Balumba.es, donde se realizan alrededor del 80% de las ventas), y el novedoso sistema que ofrece es la posibilidad que tiene el cliente de crear el seguro como a él le venga mejor, decidiendo sobre las coberturas opcionales a acordar. De las coberturas que se relacionan directamente con el seguro del coche se encarga la EUI Limited española y de las coberturas opcionales se encargan otras empresas, como son: Europe Assistance (asistencia en viaje), Arag (multas, carnet, defensa jurídica) y Ges (accidentes).
Una de las estrategias de venta que sigue es ofrecer seguros baratos y de calidad que se mantienen constantes durante todo el año, con la contraprestación de que no existen ni ofertas ni descuentos. Son seguros adaptables a la gente más joven y el horario de atención al cliente es más extenso que otras aseguradoras. Por último, destacar que los seguros que comercializa esta empresa son de terceros, terceros ampliado o a todo riesgo.
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