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Zurich

Zurich Financial Services es un Grupo que ofrece servicios en el mercado financiero y altamente especializado en el sector seguros, tanto de vida como de no vida.

Fue fundado en el año 1872 en Zurich (Suiza), donde conserva su sede y hasta hoy su descripción en cifras se resumen en: 60.000 empleados, más de 38 millones de clientes, un beneficio de más de 2.600 millones de $ y una influencia mundial muy importante con actuación en cerca de 50 países, concentrados principalmente en América y Europa, y con servicios que son extensibles hasta más de 170 países en los cinco continentes.

El camino de esta empresa empezó como filial de la “Sociedad Suiza de Seguro Marítimo” y no fue hasta el año 2000 y tras varios cambios de denominación y muchas adhesiones empresariales cuando se le llamó definitivamente “Zurich Financial Services”. Además del cambio de nombre se produjo la integración de todas las filiales del holding bajo ese apelativo.

Si nos centramos en la posición que ocupa la empresa en diferentes rankings dentro del mercado asegurador veremos que se encuentra entre las cinco primeras compañías de seguros europeas y en el puesto 63 de la revista Fortune en una lista de las más importantes empresas del mundo.

Una de las claves del éxito de esta empresa es que piensan que el centro de toda la estrategia es el cliente, y actúan en consecuencia mediante tres canales de distribución: Agentes, Corredores y Colectivos de grandes distribuidores. Los tres canales son muy importantes, pero especialmente el último, a través del cual se crean los acuerdos con grandes entidades. Zurich intenta crear el mejor pacto posible y personalizado para esas entidades.

La organización del negocio está dividida en tres segmentos, cada una con una dirección de mando diferente:

  • General Insurance
  • Global Life
  • Agricultores

En el año 2008 la empresa realizó una amplia campaña de marketing para, además de sanear la economía de la empresa, intentar disminuir la desconfianza que había corrido entre los consumidores.

ZURICH EN ESPAÑA

En nuestro país la empresa está formada por Zurich España y Zurich Vida. Entre las dos cuentan con más de 2.000 empleados y manejan alrededor de 2,5 millones de clientes.

Su volumen de negocio dentro de nuestras fronteras es superior a 4.500 millones de € obtenidos en primas y 11.000 millones de € obtenidos en pensiones y vida, que constituyen el 60% del negocio total.

En sus redes de distribución dentro del mercado español tienen más de 1500 agentes, 1900 corredores y alrededor de 80 importantes conciertos con grandes distribuidores (entre ellos bancos, colectivos o fabricantes de coches).

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Colaborador: Seguros.es

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