Zurich crea una nueva aplicación para smartphones

Mediante esta nueva aplicación, Zurich permite la interacción directa de sus clientes con la compañía, la rápida gestión de sus siniestros, la búsqueda inmediata de información de interés y la gestión de incidencias desde cualquier lugar.

Tras la reciente presentación del primer producto capaz de ser contratado por código QR -Zurich Traveller-, Zurich en España ha lanzado al mercado su primera aplicación para smartphones (iPhone y Android) con el objetivo de facilitar la vida al cliente. Esta nueva propuesta tecnológica destaca por la capacidad de gestionar siniestros de auto o de hogar de manera inmediata, al mismo tiempo que permite recibir asesoramiento y ayuda inminente ante cualquier imprevisto.

Esta aplicación está repleta de novedades, entre las que destacan la fácil gestión de la notificación de un siniestro, la guía para rellenar partes amistosos, el programa para conocer el estado de un siniestro, información general como geolocalización de talleres colaboradores o agentes Zurich, búsqueda de gasolineras cercanas a la ubicación en cada momento, números de emergencia, teléfonos de contacto de la compañía y geolocalización de la persona y de su vehículo estacionado, entre otros. Consulte el vídeo de demostración.

Además, en su apuesta por las nuevas tecnologías, Zurich permite la contratación de servicios a través de esta nueva aplicación. El primero de ellos es el citado seguro Zurich Travellers, un seguro de accidentes con asistencia en viaje que puede ser contratado desde un smartphone en cualquier momento, incluso minutos antes de iniciar el trayecto.

La compañía ha optado por entrar de manera decidida en el mundo de las aplicaciones para smartphones con el objetivo de facilitar las gestiones y dar servicio mediante las nuevas tecnologías, como herramienta para fidelizar a los más de 2’5 millones de clientes.

Esta nueva aplicación cierra el círculo de novedades tecnológicas que sitúan a la compañía Zurich como una de las aseguradoras más innovadoras en 2011. Las previsiones apuntan que en 2012 esta tendencia se irá incrementando, ofreciendo nuevas propuestas a los clientes, ya que al ser una aplicación en evolución se irán añadiendo nuevos servicios en función de las necesidades de los clientes y las novedades desarrolladas por la empresa.